导语：为贯彻落实国家卫健委颁布的《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》中的“提升国民健康水平，推动全面健康服务体系发展”的相关精神，东湖高新区护理质量控制中心携手武汉大学人民医院东院护理办公室赴佛祖岭社区卫生服务中心开展主旨为“优质护理下基层，提能帮扶促提升”活动。

9月11日下午，东湖高新区护理质量控制中心鲜于云艳主任委员、武汉大学人民医院东院护理办公室文丽主任携一行护理专家前往佛祖岭社区服务中心，开展了集科普讲座、信息共享、护理能力培训为一体的帮扶活动。活动现场，佛祖岭社区卫生服务中心辛善志副院长全程陪同参加，体现了院领导对员工护理服务质量提升的重视。服务中心全体护士长、护理骨干积极参与，学习氛围浓厚热烈。

活动伊始，佛祖岭社区卫生服务中心辛善志副院长致辞讲话，他首先对东湖高新区护理质量控制中心组织的此次活动表示热烈欢迎和由衷感谢，并介绍了佛祖岭社区卫生服务中心的发展历程。他表示在医改政策和医保调整带来的机遇面前不断提升服务能力的必要性，对东湖高新区护理质量控制中心和武汉大学人民医院东院护理办公室在前期医护培训、专科建设等方面给予的巨大帮助表示感谢！最后辛院长表示将深入贯彻党的二十大精神，提升社区卫生服务中心护理服务质量，满足人民群众多样化的需求。

随后，文丽主任讲话，她表示本次活动致力于改善护理服务行动，以促进优质护理贴近患者、贴近临床。她还表示希望借助本次活动，可以进一步加强与下级医院、社区医院的合作，探索多元合作模式，实现资源共享、优势互补。并勉励在场的每一位为实现人民健康的共同目标而努力。

紧接着，武汉大学人民医院三位护士长依次进行了授课。

武汉大学人民医院东院心内科二病区刘炜护士长带来了主题为《一起走进“心内”的世界：心力衰竭及护理实践指南解读》的精彩分享。刘炜护士长深入阐述了心力衰竭的基本概述、诊断标准、常见症状及护理策略。他详细解析了心衰患者的护理要点，并介绍了最新的护理实践指南，为在场的各位提供了前沿的知识和实践经验。

武汉大学人民医院东院呼吸内科鲁丽护士长讲授了《慢性阻塞性肺疾病患者的护理管理》，内容覆盖了慢阻肺的成因、概述、诊断、治疗及护理措施等多个方面。她特别重点讲解了吸入药物的注意事项，并用各类教具生动演示了使用方法及常见使用误区。

武汉大学人民医院东院精神医学Ⅲ科二病区李晓芬护士长带来了《沟通技巧与实施》主题讲座，授课深入浅出地阐述了沟通技巧，并通过工作生活的案例展示了其实际应用。李晓芬护士长强调了沟通技巧在提升护理服务质量中的显著优势，以及在实际工作中实施有效沟通的重要性。

三位护士长的培训给社区服务中心的护理管理者、护理骨干分享了新知识新理念，为社区医院今后的护理工作树立了更规范更优质的标准。

活动最后，鲜于云艳主任委员进行总结讲话。她表示佛祖岭社区卫生服务中心长期以来与人民医院东院形成了良好的合作关系，这次活动不仅是武汉大学人民医院东院区与佛祖岭社区卫生服务中心进一步合作的契机，也是履行东湖高新区护理质量控制中心职能的关键一步。在东湖高新区卫健局的支持下，东湖高新区护理质量控制中心已获批成立，质控中心将继续致力于东湖高新区护理质量的整体提升！希望通过此次活动，能够打造区域帮扶合作的特色与亮点，在多方的共同努力下，实现医院满意、护士满意、最后赢得社会和患者的满意！

“优质护理下基层，提能帮扶促提升”活动为东湖高新区护理质量控制中心深化改善护理服务行动的重要举措，在东湖高新区护理质量控制中心的统一指导下，将继续深化与基层医疗机构的帮扶行动，不断扩大辐射范围和普惠社区，为东湖高新区广大居民群众、企校单位带去优质护理服务、共创健康美好生活。

东湖高新区护理质量控制中心供稿