我院举行打造“最温暖医院”优质服务示范病房授牌仪式

为深入推进打造“最温暖医院”优质服务示范病房活动，陈国华副院长、医务处余芳主任、护理部王莉主任一行人为肝胆外科病区、甲状腺乳腺外科病区、心血管内科三病区、神经内科一病区、重症医学科一病区、疼痛科病区6个成效显著的示范病房进行现场授牌。

2019年，魏力院长提出打造“最温暖医院”建设项目，通过筹备启动、组织实施，在全院工作人员的的共同努力下，创建工作成效显著。为进一步改善和提升患者的就医体验，医院深入开展打造“最温暖医院”优质服务示范病房工作。

为确保活动扎实开展，围绕创建活动进行了宣传发动、制定方案、督查指导等一系列工作，以确保各项工作取得实效。各科室高度重视、积极响应，依据医院制定的《打造“最温暖医院”优质服务示范病房考核标准（试行）》对标自查，通过查问题、补短板、强弱项，采取一系列行之有效的举措，将创建活动纵深推进。于6月23日各科室进行了阶段性创建成果汇报，亮点纷呈，创建工作得到了院领导和相关职能部门的充分肯定。

为树立标杆、激励先进，形成以点带面的良好氛围，医院对6个成绩显著的科室进行授牌，授牌仪式过程中，科室医护人员普遍反应，院领导前瞻布局、统筹谋划，通过系列活动的开展，大家深刻感受到科室发生的巨大变化。科室管理更加规范、团队凝聚力明显增强、患者满意度显著提升！大家一致认为，只要我们立足当前、放眼长远，在大家的群策群力、凝心聚力下，医院的发展蓝图一定会更加美好。同时在患者中也形成良好口碑，患者们指出医院的就医环境更加温馨、设施设备更加齐全、看病就诊更加高效，一流的环境、一流的技术，加一流的服务，给他们带来了不一样的住院体验。

此次授牌标志着我院打造江城“最温暖医院”工程的进一步深化。创建“最温暖医院”优质服务示范病房，它既是一个全方位、系统性的工程，又是一个提高服务质量、深化专业内涵、带动学科发展的新机遇，同时更是一个满足患者和家属期望值、实现满意服务、温暖服务的有效途径。医院将以此为契机，以点带面推动全院打造“最温暖医院”工作，通过医院内涵式提升和高质量发展的协同并进，不断提高服务质量，改善患者就医体验。