为充分发挥典型引领和示范带动作用，构建医院流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的医疗服务模式，2024年4月17日，我院在影像中心二楼学术报告厅举办了第四批“最温暖医院”示范病房评选活动。副院长范学朋，党办、院办、护理部、监察科、组织科、医务处、门诊办公室、工会、宣传科、团委等负责人，党总支及支部书记代表，科护士长，部分科主任，汇报科室护士长等共40余人参加活动。

“最温暖医院”示范病房作为“江城最温暖医院”党建及医疗服务的子品牌，自2021年起，院领导从大局出发，坚持高站位部署谋划，围绕以成熟一批、推进一批、带动一批的创建模式，打造典型引路、串点成线，以点促面创建局面的指导思想，提出打造“最温暖医院”示范病房，截止2023年，已打造“最温暖医院”示范病房共16个。

本次评选活动，按照“初评--中评--终评”评选程序推进落实。初评，医院召开“最温暖医院”示范病房工作推进会，会上纪委书记周秀莉、副院长范学朋强调了评选活动的重要性，各支部按照自下而上、逐级推荐的原则，根据《“最温暖医院”示范病房评选标准》量化评分，民主推荐，由党总支审定后，提出推荐名单，最终遴选出中医综合病区、创面修复及周围血管科病区、胃肠外科二病区、泌尿外科一病区、产科病区、妇科一病区、风湿免疫科病区、肾病内科二病区、全科医学科病区、针灸科一病区、内分泌科病区共11个科室进入中评环节。

中评由纪委书记周秀莉、副院长范学朋带领党办、监察科、宣传科、团委、门诊办公室、护理部等多部门一同深入病区，对照《“最温暖医院”示范病房评选标准》，多维度对11个科室开展情况进行评价指导。

终评，11个科室参与现场PPT展示汇报，各科室工作多点开花，亮点纷呈。

评选活动最后，范学朋副院长对11个科室取得的成效给予了充分肯定。强调各科室不能为了评选而评选，要聚焦群众看病就医“急难愁盼”问题，在管理上谋实招，在技术上求突破，在服务上下功夫，将科室做大做强，品牌做响做亮，特色做优做精，工作做细做实，不断增强人民群众的就医获得感、幸福感和安全感。

经过激烈角逐，经院党委会审议，最终确定胃肠外科二病区、全科医学科病区、中医综合病区、内分泌科病区、产科二病区、针灸科一病区为第四批“最温暖医院”示范病房。在5月8日举办的护士节表彰活动上，武汉市卫生健康委员会二级巡视员刘庆香、医院党委书记魏力、院长王岚对6个示范病房进行了授牌。

近年来，随着“最温暖医院”示范病房评选活动的纵深推进，院内已形成“对标先进找差距，比学赶超抓落实”的医疗新风，各科室采取一系列行之有效的创新举措，科室发展根基明显夯实，患者就医体验显著增强。皮肤科成立“皮肤罕见病门诊”，一年来为近干名患者提供了诊疗服务，理念创新迈出新步伐；以泌尿外科为代表的第四代达芬奇机器人精准微创手术一年内突破300台，血液内科完成全省首例成人范可尼贫血病干细胞移植，技术创新收获新成果；神经内科“红手环”志愿服务队、甲状腺乳腺外科“美丽如我”志愿服务队将服务从院内向院外延伸，服务创新再上新台阶；儿科开设集预防、保健、治疗等为一体的儿童保健中心，为儿童健康成长提供重要保障，管理创新实现新突破。

始于患者需求，终于患者满意，改善医疗服务没有终点，提升患者满意度永远在路上。武汉市第一医院将始终把人民健康放在优先发展战略地位，聚焦人民群众对美好生活的向往，以一件件暖心实事、一项项便民服务、一个个创新举措，将健康政策融入全局、健康服务贯穿全程、健康福祉惠及全民，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。