为了不断提高新职工职业素养,进一步规范护士的言行举止,提高优质护理服务,改善患者就医体验,提高患者满意度,内科片区于6月27日下午,通过翻转课堂形式,特举办“情景模拟再现,提高职业素养”活动,内科片护士长及2016年新职工参加了此次活动。

活动分三个部分组成,护士们自编自演,从护理的角度出发,用一个个真实、生动的案例拟定出了具有护理特色的剧本,把接待来访者、输液再次穿刺的沟通、住院护理服务用语三项工作搬上了舞台,充分展示了护理工作中的细心、爱心、责任心、和同事间的协作与帮助。观众们时而笑声一片,时而静静聆听,时而掌声鸣动,时而轻声附和……

通过本次情景模拟再现,提高了护士的职业素养,增强了我院护理团队的凝聚力,更为我院护理人员提供了一个展示自我的平台,对进一步规范患者入院流程、提高护理人员沟通技巧与护理技能起到了积极的促进作用。