我院违规收费专项整治工作初显成效

来源:本站 发布人:原网站 审核人:原网站 发布时间:2014-04-30

4月23日上午,院党委副书记、纪委书记雷敏功率领违规收费整治工作专班对前段时间开展的专项整治工作进行现场检查。

专班人员先后来到院门诊大厅、住院部及内科各病区、重症监护室等处,分别对承诺公示、费用查询、投诉处置回告以及各科收费项目执行情况进行了抽查,未发现自立项目收费、挂靠项目收费、未提供服务收费、采取分解项目重复收费方式变相提高收费标准等行为,前期工作中责令整改问题没有再次出现。

在门诊,以“竖得起、看得清、留得住”为原则,电子显示屏、公示牌、服务价格自助查询机等随处可见,坚决落实医疗服务收费项目和药品价格进行100%公示,做到了项目齐全,内容真实合法,标识醒目、字迹清晰。医院对各公示项目实行动态管理,根据上级文件精神及时变更收费价格、项目和标准,及时为患者提供就医费用明细查询服务。在病房,各病区坚持为在院患者提供每日收费明细清单和出院患者结账明细清单,将公示制度切实落到实处,使患者从入院到出院明明白白消费,平平安安离开。在病员服务中心设立的投诉接待窗口,投诉记录清晰完整,24小时投诉举报电话畅通,投诉件的受理、调查、核实及回复均按规定程序办理。有关违规收费的投诉处理率、回告率和办结率达到100%。

针对前期工作中发现的注射器领用与实际收费中所存在的问题,专班从源头查起,分别对供应室、网络中心3月20日至4月20日临床对注射器的领用与收费情况进行核查,证实两处数据基本吻合。此项工作通过注射器信息系统绑定收费和临床科室的严格执行得到了有效整改。

此次专项检查结果充分显示了通过全院上下的高度重视,严查实改,责任落实,纠建并举的氛围下,我院违规收费问题整改工作已初具成效。下阶段,我院将继续以零容忍的态度坚决抓好违规收费整改工作和医德医风建设,加大监管力度,不断健全行风建设长效机制,减轻群众就医负担,切实维护群众切身利益。              

(监察处)