在全院深入开展“创卫”工作，实行精细化管理、创建美丽医院活动中，神经内科以创建和谐病区为目的，用爱心、细心贴近病人，为患者提供有效、安全、便捷、温馨的服务，做了一些有益的尝试。

温馨小站：在科室的一角，设立了病友休息处，入院在准备床位时，责任护士会送上一杯热茶，一声问候，一个笑脸，并详细讲解病区环境和注意事项，让患者对陌生的环境不在陌生，晚上，病友也可以来小站小憩，聊天，拉家常，减少了无家属陪伴的孤独感。

便民桌：由于我科老年患者居多，活动不方便，中风后遗症肢体偏瘫，不能下床活动的患者进食成了困难。我们特地购进了床上移动餐桌。不仅解决老年人进食问题，还可以在床上看书，工作，上网，为不少患者提供了方便。

设立温馨提示卡：“您好，您有口服药未发，回病房记得找护士拿药”。“您好，请您记得测血糖的时间哦”一张张精美、温馨的提示卡挂在了病人的床头。把治疗、护理、检查、手术中比较主要的注意事项制成了美丽的温馨提示卡，这既有利于做好治疗、护理工作，又让病人感受到一份温馨，起到了人文关怀作用

健康宣教栏：为解决患者对疾病认识及健康知识的需求，建立健康宣教栏。内容分中医和西医健康教育。

语音宣教：为提供新颖，通俗易懂的健康宣教，我科独具创意的录制语音宣教，通过呼叫广播传入病人耳边的是轻柔的话语，温馨的提醒，为了增加宣教的趣味性，我们语音宣教背景音乐优美动人。语音宣教不仅对我们护理工作管理提供了便利，病人也能在获取健康知识的同时享受优美音乐，促进了疾病的恢复。

便民盒：有针线、笔、纸、雨伞、老花镜、水杯、吸管等生活用品供患者随时取用，极大地方便了患者。

病友休息区：在患者住院期间，我们精心的布置病区的一角，田园风格墙面，报刊杂志架等，下午病友三个一群，五个一伙的来休息区，讨论时事，了解国内外新闻，谈谈家常，打发时间，。我们在休息区定期开展的健康大讲堂的活动，在以后我们会增加更多趣味性的娱乐项目，如象棋类，书籍类等。让病人在住院不再感到枯燥无奈。伴随他们治疗过程的，将是充实和快乐。

神经内科： 刘英  王婧