我院互联网医院正式启动
成为全国首个腾讯智慧医疗联合创新基地

来源:本站 发布人:信息员(院办) 审核人:信息员 发布时间:2020-09-28

      9月27日,我院互联网医院举行正式启动上线仪式,全国首个腾讯智慧医疗联合创新基地在我院挂牌。根据此前互联网医院上线半年期内的测算,我院首创的辅医介入模式,让患者线上问诊所花费的时间保持在7分钟左右,真正做到了方便快捷。

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      疫情期间,我院第一时间响应号召,于21日在全市首批开通新冠肺炎线上问诊通道,免费为广大患者提供专业的线上医疗咨询服务。223日,湖北省卫健委下发了《关于公布新冠肺炎疫情防控期间互联网医院建设单位名单的通知》,11家武汉地区医疗机构被选为互联网医院建设单位,我院名列其中。31日起,我院互联网医院正式上线,提供在线电子处方与药品配送服务、开通重症在线处方,此举极大保障了疫情期间患者用药需求。目前共开设线上科室38个,上线医生518名。上线运行半年来,线上问诊总量达到53028单,开具处方总量17863个,配送药品合计13982单。线上电子处方目前已配送至全国22个省、5个自治区与4个直辖市,我院的网红自制药硅油、祛白合剂等最远配送至黑龙江省伊春市乌马河区。

      我院还首创辅医介入模式,创新性的将辅医服务引入互联网医院线上候诊间,辅医在诊前完成对患者的预问诊,由人工智能与专业医生共同完成,引导患者完成诊前智能问答、填写病情概要、上传患处图片,智能生成诊前电子病历,在主动甄别患者需求,引导患者完成后续问诊过程中作用重大,有效解决了目前互联网医院普遍存在的医生接诊效率低、候诊等待时间长、用户体验差等问题。

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     此外,我院互联网医院还积极拓展即时通讯问诊渠道,以语音沟通和视频连线为主,辅以文字说明和图片传输,创新出“多维度即时通讯线上问诊模式”。借助实时、多维度的互动问诊方式,为医患沟通提供了更加全面丰富的信息支撑,帮助医生更好的了解患者病情,大大降低了患者图文或电话等单一方式问诊的局限性。

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      线上问诊结束后,患者还能通过“口袋医院”,随时随地查看、保存、打印电子病历和电子发票,完成缴费、取药等环节,并及时查看用药指导。药品经药师严格审核后,迅速由快递配送到家。

      武汉市卫生健康委、腾讯智慧医疗相关负责人出席了启动仪式。基于医院不断探索、创新互联网医疗服务模式,让千里之外的患者随时随地在家中就能“看上病”、“看好病”,进一步提升了群众的就医获得感,真正实现了优质资源下沉,为破解分级诊疗这一医改难题提供了“武汉一医模式”,腾讯智慧医疗将与我院展开深入合作,携手推进互联网医院建设。