2月29日,一名几个月前出院的患者手捧鲜花来到呼吸与危重症医学科一病区真诚致谢,感谢医护人员的关怀和照护。“病好后一直想来说声谢谢,今天总算了了这个心愿。”那些在我们看来很平常的工作却得到了患者及家属如此的肯定非常让人感动,行医准则规定不应收取病人及家属的礼物,但拒绝又担心切断医患之间倾心建立的相互信任和真挚情感。“您的信任就是最珍贵的礼物,也是我们前行的动力。” 鲜花上交给护士长,摆放在护士站,给呼吸内科一病区带来了一缕春天的气息。
3月5日夜班,46床病危患者梁婆婆还在死亡线上挣扎,高龄、慢阻肺、病毒性肺炎、肺栓塞、咯血、幻觉、呼吸衰竭、心力衰竭,治疗十分棘手,医护团队更是全力以赴、不遗余力打足万分精神,组织多学科会诊抢救患者。梁婆婆女儿张阿姨是一名退休护士,她寸步不离地守候、无微不至地照顾,给我们最大限度的配合和信任。这天晚上,她拿来一些橘子,“我是真心实意地想谢谢你们!”张阿姨话音缓慢,但是言辞真诚,态度恳切。“您知道的,礼物不能收。”“那好吧,我的心意你知道。”这心意暖暖的,沉沉的……
3月18日,在医护的精心治疗下,一对耄耋老人成功康复出院,二老对呼吸内科一病区医护团队的医技、医术、医德赞许有加。起初是吴婆婆生病,在照顾老伴过程中,刘爹爹也病倒了,两老情绪悲观,入院时说了不少丧气话。住院期间,医护团队每天都会来到二老病床前,仔细询问每日病情变化,耐心倾听患者的需求,将患者的病情、心理感受等因素综合在一起,为患者带来最佳医疗解决方案,赢得了他们理解、支持与尊重的同时,也让良药治身、让心药治心,药药俱到。二老将质朴真诚的情感浓缩于笔端写成一封感谢信请护士长转交院办,信中写道:纸短情长,衷心感谢!
见信如见人,睹物思精进,感谢有你,如沐春风。